تعلن Foundever عن توظيف 15 مستشارًا لخدمة الزبناء في الدعم التقني بموقع يعقوب المنصور بالدار البيضاء، وفق الإعلان على ReKrute.
المهام الأساسية
- استقبال طلبات المساعدة وتشخيص أعطال الإنترنت والهاتف والشبكات.
- توجيه المستخدمين لحل المشاكل عن بُعد.
- إحالة الأعطال المعقدة إلى الفرق المختصة وتوثيق التدخلات.
الشروط المطلوبة
- Bac+2 على الأقل في الشبكات أو الاتصالات أو الأنظمة المعلوماتية أو تخصص تقني مماثل، حسب نص الشروط.
- فهم خدمات الإنترنت والهاتف الثابت.
- إتقان الفرنسية شفهيًا وكتابيًا وأدوات المعلوميات.
- تجربة في الدعم التقني أو خدمات ما بعد البيع مرغوبة.
العقد والمزايا
يوفر الإعلان عقد CDI منذ الالتحاق، وتكوينًا تقنيًا مؤدى عنه، وأجرًا ثابتًا مع منح الأداء، وتغطية صحية. لم يُذكر مبلغ الأجر.
كيفية التقديم
أرسل ترشيحك عبر صفحة العرض على ReKrute. تطلب المنصة التقديم قبل 29 أكتوبر 2026.
